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內容簡介
兩岸議題、財經政策、世代正義，看她怎麼說？
大選勝利不是一場選戰的結束，而是肩負台灣未來的開始。
從學者到政治家、從談判桌站上政治舞台，
蔡英文承擔台灣人民的責任從沒停過，今後也將繼續下去。
這本書將讓你認識真正的蔡英文，了解她的治國能力及觀點。
在接連不斷的抗爭中、在一次次的失望後，「台灣」早已失控，你我都在等待，等待一位帶領台灣人民攜手共進的勇者。
2012年敗選對蔡英文來說，也許是沉重的，但也讓蔡英文有時間停下、思考。思考怎麼做，對台灣最有利，才能讓台灣人走得更長遠、過得更幸福。
本書作者藉由四大主題─貿易談判、兩岸政策、台灣現況及領導力：訪問蔡英文的長官與同僚，從他們的視野，認識蔡英文的政治實力與經驗累積。
最後一篇則是作者訪問蔡英文，由她親述未來的施政理念與經濟規劃藍圖。透過具體提案來告訴全台灣民眾，她願意擔起這歷史共業，與台灣人民一起打拼、奮鬥。
名人推薦
※政界菁英親身見證、解析蔡英文的總統之路
李登輝前總統
吳榮義前行政院副院長
何美玥前經濟部長
邱太三前陸委會副主委
林全前財政部長
林義夫前經濟部長
徐純芳前國貿局副局長
張景森前經建會副主委
張榮豐前國安會副秘書長
傅棟成前陸委會副主委
詹志宏前陸委會主秘、海基會副秘書長
裘兆琳前國安會副秘書長
劉德勲前陸委會副主委
蕭新煌前中研院社會所所長
顏慶章前財政部長、前駐WTO大使…等
●依姓名筆劃排序
作者介紹
張瀞文
台灣彰化人，政治大學社會學系畢業。
一九九○年代末期開始從事新聞工作，曾服務於中國通商業雜誌、台灣日報、財訊快報、財訊月刊、先探週刊、工商時報、今周刊等媒體，目前任職於商業周刊，擔任資深撰述一職。
曾以醫療崩壞專題「十八位名醫最沈痛的控訴-別把人命省掉了」入圍吳舜文新聞獎，食安專題「一桶油，怎麼騙台灣七年？」入圍現代財經新聞報導獎，探討台灣空氣污染PM2.5專題「要命的空氣」入圍曾虛白新聞奬以及卓越新聞獎。「十八位名醫最沈痛的控訴」專題獲得財經新聞報導獎雜誌類佳作。
從兩岸經貿議題入門，之後專注於財經、科技相關報導。近年來深感台灣貧富差距、世代、環境、食安、醫療崩壞問題日益嚴重，於是逐漸把關注重心及報導重點轉往社會及公共議題。希望能盡一己之力，為社會帶來改變，期待生活在這片土地上的人事物未來能夠更美好。
目錄
推薦序期待翻轉台灣的領導人――何飛鵬
導讀一位努力學習與逐漸成熟的政治領袖――張瀞文
Part 1 經貿談判
01 意外之旅
02 充滿荊棘的入會過程
03 談判桌上的對峙
04 文字上的唇槍舌劍
05 在談判桌上吸收到的養分
Part 2 兩岸交鋒
06 第一次踏上中國的土地
07 那些沒被沙推到的狀況題
08 國安會諮詢委員時期的貢獻
09 陸委會主委時期的大轉變
10 半年內推動小三通
11 有策略的開放―八吋晶圓廠登陸
12 完成比服貿還難的兩岸條例修法
13 歷來最有 power 的陸委會主委
Part 3 波平浪靜或地動山搖？
14 雙英ECFA辯論到太陽花學運
15 跳出「九二共識」的框架
16 維持現狀的台灣共識
17 美中台三方的「兩岸探戈」
Part 4 政治天才或民主領導
18 亞洲首位專業女性政治領袖
19 她的使命―為握過的每雙手努力下去
20 她的決策―深思熟慮或空心蔡？
21 她的風格―不口出惡言，只為贏回信任
22 她心中的主旋律――民主
Part 5 蔡英文的經濟寧靜革命
前言下一任總統無法迴避的問題
提案01台灣當前的壞經濟要怎麼救？
提案02 台灣要如何邁向已開發國家？
提案03經濟改革的短期傷害如何止痛？
提案04如何迎戰紅色供應鏈及加入TPP？
提案05如何解決貧富差距並落實世代正義？
序
認識蔡英文─蔡英文
這是一本關於我的書。在成為政治人物以前，我從沒想到有一天，蔡英文會做為書的主題，被這麼仔細地剖析和側寫。我很感謝作者和協助完成此書的朋友們，投入心血，相當完整地呈現我人生當中的重要歷程，從早年的經貿談判，到後來的從政之路，我的個人特質及領導風格，以及我對台灣未來發展的思考。
台灣正走到一個歷史的關鍵轉捩點，民主政治必須進一步改革和深化，以理性和包容化解激情和對立；兩岸關係也必須走出國共關係的框架，以廣泛的民意為基礎，建立可長可久互動架構；經濟及社會發展更是到了必須全面翻轉的時候，要下定決心，用耐心和毅力，打造出全新的發展模式。
我的人生非常地幸運，有機會親身參與了台灣幾個歷史性的轉變過程：
‧從一九九○年到二○○二年台灣加入WTO（World Trade Organization，世界貿易組織），我在第一線參與關鍵談判，見證台灣經濟蛻變的歷史里程碑；
‧從一九九○年代後期到二○一五年兩岸關係的幾番巨大波動，和我擔任國安會諮詢委員、陸委會主委到民進黨主席，面對處理兩岸事務的經驗，有難以分割的歷史連結；
‧從二○○○年民進黨執政到二○○八年二次政黨輪替，再到現在民進黨的浴火重生，更是促使我投身政治、邁上總統之路的歷史轉折。
沒有失敗，不會有真正的成功；未遇困難，不會有關鍵的突破。這對個人和國家都是同樣的道理。
二○一二年總統大選之後，我放下得失之心，敞開心扉，走入民間和基層，走進台灣的各個角落，我看到很多經濟、社會問題對民生的衝擊和影響，也感受到許多人對未來的茫然，然而，我更體驗到台灣社會堅韌的生命力，聽到人民求新求變的心聲，看到許多年輕人為救自己未來而試圖衝破藩籬、打開出路的意志和勇氣。
在台灣這塊土地上受到的衝擊洗禮，帶給人心無比的悸動，也讓我體認到對台灣社會和人民應承擔的責任，更加堅定要讓自己成為人民更好的選項。
回顧歷史，台灣的進步和發展，不是靠別人的賜與，而是台灣人民自己打拼出來的；敢於開創歷史，勇於改變國家的命運，才能走出當前的困境。我對台灣人民深具信心，也相信不斷累積的社會改革及創新能量，是台灣轉型和進步最大憑藉。
面對台灣另一個歷史的轉捩點，下一任總統必須挑起國家重擔；做為二○一六年總統參選人，我很能夠理解，很多人都想進一步認識蔡英文，希望知道蔡英文具備什麼樣條件？有什麼樣的人格特質？有沒有領導和治理國家的能力？能不能讓人民放心將台灣未來託付給她？
所以，當《商業周刊》向我提出撰寫本書的計畫，希望從第三者的客觀角度，描述和呈現真實的蔡英文，我覺得它的意義比個人自傳更為重要，因而欣然表示同意，也指派和我共事多年、對我認識甚深的同事做為窗口，給予作者一切必要的協助，希望透過本書讓廣大的讀者可以更進一步認識蔡英文。
本書內容對蔡英文的描述，和我自己的認知雖然不能完全一致，但從認識蔡英文的角度，我尊重作者的觀察與分析。資深記者張瀞文為了本書，非常用心地進行了採訪工作，部分內容甚至是我所不知道的事情，這些客觀事實的挖掘和分析，增加了本書的可看性，這應該歸功於她的努力和貢獻。
我深深以為，要做為一個好的國家領導人，不僅要堅守民主的價值，團結國家，化解分岐，帶領台灣向前進步，更重要的是，要有深耕、保護這塊土地、為台灣下一代打拼的一顆真誠之心。
「我們打拼的台灣，將是孩子的未來」，謹以此和所有為台灣打拼的人共勉之。
（本文作者為民主進步黨第十五屆黨主席）
詳細資料
- ISBN：9789869216135
- 規格：平裝 / 224頁 / 17 x 22 x 1.12 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
Part 1經貿談判─ 05在談判桌上吸收到的養分
就像武林高手行走江湖，不能只倚賴招式比劃、虛晃一招，真正的高手必須忍受孤獨，從最基本的蹲馬步，甚至是挑水、砍柴等練起，才能夠習得真功夫。
曾經有位國貿局官員告訴蔡英文，說她像一塊海綿，學習力超強，任何東西到她手上就全部被吸收了。參與國際經貿談判的十五年間，蔡英文不斷地自我磨練、吸收新知，就像是武林高手蹲馬步一樣，談判階段所練就的基本功，都成為她日後得以擔當更多重要職務的養分。
她這樣的人生機遇及經歷，可說空前絕後，找不到第二個。
一九八○年代末期，台灣正準備進入一個多邊的貿易體系，和全球一百四十多個貿易國家一起談判，這是台灣有史以來第一次，規模大得驚人。蔡英文因緣際會，從頭到尾親身參與了這關鍵的一役，因為這樣的經歷，讓她在年輕的時候就對台灣經濟及國際處境有超出一般人的深刻了解，她的人生因談判而變得不一樣。
視野從談判桌升級到國際較量
多年的談判經驗下來，蔡英文體會到成功的談判不是在會議室裡面唇槍舌劍的過程，如果沒有準備好前置及後置作業，光是坐在會議室內談判，就算有結果也不會成功，因為即使談成了，也無法執行。
這裡所謂的前置及後置作業其實就是政府與產業，政府與民眾，政府各部會之間溝通、說明的過程，蔡英文很清楚，一個談判要成功，溝通愈徹底，成功的機率愈高。
她了解，談判一定是有得有失，所以在談判進行之前，政府必須要跟產業說清楚，告訴產業在這一次的談判過程中，我們讓了什麼、拿了什麼，對於讓的那些人、那些產業受影響的程度，國家將拿出什麼政策來補償他們，或者幫助他們，共同面對外在的衝擊。
談完以後，談判的結果也一定要跟社會及產業溝通，因為這個透明化的過程如果沒有做好，後果會很嚴重，這一點從服貿協議沒有徹底跟產業及民間好好溝通，最後爆發太陽花學運可以得到印證。
在與大國交手、角力的過程中，蔡英文認清了國際現實，也更了解台灣的處境。
有一次她參與一場談判，是美國有計畫要給予自己國內農業補貼。蔡英文就說：「美國給農業補貼，我們也要給我們國內的農業補貼啊！」但是對方說：「妳不行，妳這樣違反國際協議！」
...拼多多直播跑了3個月後，單店單日GMV200萬記錄出現了。——————作者丨廖紫琳 自去年12月拼多多正式加入直播賽道後，業內對其「缺乏直播的商家基礎」、「沒有利潤做直播」等質疑聲未曾斷過。跑了3個多月後，拼多多店鋪直播陸續亮出戰績： 3月15日，拼多多商家「戴代好珠寶官方旗艦店」，店鋪直播單日GMV逼近200萬，創下珠寶直播單日最高交易額記錄；「日豐旗艦店」開播37場，平均日銷較開播前提升9.9倍；「創爾女裝」入駐拼多多並開啟直播50天後，漲粉了270萬...... 01 行走的直播間 據官方介紹，拼多多對多多直播的定位是低門檻、高轉化率工具、豐富營銷玩法、私域流量運營工具。其中，低門檻是指店鋪僅需滿足DSR達標、繳納保證金並綁卡、無違規這三個條件；高轉化率工具則是指在拼多多生態中，直播這種形式的流量轉化率是圖文的2~3倍。 在拼多多內部看來，多多直播是商家運營私域流量的一種工具，是一個「行走的直播間」（多多直播可在微信生態中做裂變分享），其使命也在於幫助商家在微信體系下做更好的裂變。 對此，多多直播開發了許多裂變的玩法及產品，比如說紅包裂變、粉絲群裂變。一位資深營銷人表示，「在以前，把店鋪消費者或直播間觀看人數從100變成200隻能靠廣告推廣，而現在商家可以用一種工具在微信群和粉絲群中做裂變，用更低成本的方式拿到流量去做運營。」 ... 拼多多直播間搶紅包 ... 邀請好友助力搶紅包 在上述人士看來，朋友之間的推薦，屬於口碑營銷，它的轉化率高於日常場景推廣或搜索推廣，相較於花錢購買公域流量強很多。 此外，業內人士也指出，多多直播的流量出發點與淘寶直播是不同的，「多多直播的流量是全鏈路的流量，而此前淘寶直播還有些局限於淘寶的一個頻道，拿的是頻道的流量。」 他解釋道，多多直播流量入口包括APP首頁、搜索結果/場景廣告、商品詳情頁、店鋪首頁、關注店鋪這五個位置，即在消費者行為軌跡的各個環節都有多多直播的露出。 ... 從左到右依次是直播間在首頁、搜索結果以及商品詳情頁的露出 不過，他也表示，淘寶直播也逐漸從頻道到全鏈路轉變，這一點從淘寶直播成為獨立APP、品銷寶支持設置店鋪直播標籤以及超級推薦、直通車支持直播間推廣等等一系列動作可以看出。 用一位羊絨品牌商家的話說，「淘寶直播是典型的『人找貨』，頭部主播成為流量入口，拼多多更像是『貨找人』，直播是店鋪的一種展示和服務形式，而不僅僅是一項流量入口。」 值得注意的是，多位提供拼多多店鋪代播服務的服務商告訴億邦動力，「多多直播生態中，紅人主播並不討好，一是沒有直播入口，二是平臺沒有這種氛圍。」據一位服務商所言，「多多直播目前80%是店鋪直播，20%是達人直播，並且達人都是自主招商。」 02 紅包攻私域，賽馬搶公域 多位已開通多多直播的商家告訴億邦動力，「直播間的核心在於運營自家店鋪的私域流量，應該把多多直播看作是一種工具。」 拼多多小二也曾向商家表示，「直播間沒流量的問題出在商品本身的權重不夠，也就是店鋪自家的私域流量不夠。」為此，拼多多官方提供了一種直播間私域流量營銷工具——「現金紅包」。 商家在後臺設置紅包總金額、紅包個數以及開搶時間後，直播間右上角會顯示出紅包圖標，消費者點擊後，被要求關注直播間才能領取紅包，繼而頁面提示「邀請好友助力拆現金紅包」以及邀請更多好友增加搶紅包成功率。 這樣一來，可以利用消費者的微信群以及微信朋友圈為商家直播間帶來更多流量，幫助商家漲粉。同時，消費者在等待拆紅包期間，在直播間停留時長也會相應延長，增加了轉化成功率。此外，目前使用該營銷功能的直播間還會獲得拼多多APP的定向Push（店鋪粉絲），獲得一定的平臺推薦流量。 ... 拼多多商品詳情頁、店鋪頁、聊天頁、關注頁等多個位置都能夠幫助商家將私域流量導流至直播間。其中最值得注意的是拼多多APP底部第二位「關注」頁：在關注頁中，「直播」位於頂部最明顯的位置，中部關注的店鋪正在直播時也會顯示「直播中」字樣，底部關注動態中也會呈現正在直播的直播間。 ... 多位商家稱，拼多多「關注」遷移到APP底部固定第二位之後，店鋪收藏帶來的流量有明顯提升。「通過直播做好店鋪收藏、關注，再利用關注引流至直播間完成轉化」是部分商家找到的一條多多直播運營方法論。 此外，除了平臺提供的私域流量入口外，商家也可進行自主運營，比如直播預告、開播15分鐘用簡訊營銷發直播信息、設小黑板預告今日直播內容和優惠、客服引導諮詢用戶進入直播間、結束後預告下次直播等等。 據拼多多商家反饋，除了廣告推廣外，直播間的公域流量大部分來自於排位賽。官方數據顯示，拼多多直播排位賽能夠拉動參與商家們的平均日銷提高6倍。 以拼多多正在進行的珠寶排位賽為例，平臺方提供的流量渠道主要是多多果園和排位賽頁面。 其中，多多果園針對商家精準用戶及潛在用戶（包括閒逛用戶）給予3億+流量扶持，具體形式為多多果園底部顯示商家頭像及「直播中」字樣，進店拼單免費得水滴。官方數據顯示，多多果園平均點擊數200萬+，平均轉化率0.2%、投入產出比達到2。 ... 在排位賽頁面中，除「海景房」位置固定排序外，其下方的頭、腰、尾部賽道（分別對應「品質珠寶」、「新銳品牌」、「珠寶集市」三個板塊）是按照商家直播間每小時GMV賽馬降序排列的，「猜你喜歡」則是按照商家直播間每小時的UV轉化率降序排列。 此外，多多直播對商家採取了分層運營機制，頭部商家（近七天店鋪直播總銷售額≥35萬 ）、腰部商家（近七天店鋪直播總銷售額≥7萬）在「秒拼」工具使用、DMP工具包、果園NPC廣告優先採買、平臺流量紅利等方面都得到一定的傾斜。 03 三個階段 三種策略 根據拼多多行業小二及多位商家的經驗分享，億邦動力整理出了商家在不同階段的直播運營方法論：探索階段（尋找流量、貨品定位）、爬升階段（專業主播、粉絲運營）、領跑階段（緊跟平臺、拉升峰值）。 具體來說，在探索階段，商家的主要任務是尋找流量和確定貨品定位。某位商家表示，「通俗來說，就是要想清楚自己直播間的流量從哪兒來、流量構成是怎樣的，採取廣告購買推薦流量還是主攻社交裂變流量，以及直播間賣些什麼、講些什麼。」 以戴代好珠寶官方旗艦店為例，該店鋪於去年12月布局多多直播，今年3月店鋪直播日銷已過百萬，其在初期重點投入了拼多多的聚焦展位和人群包，每天展位圖片、文字以及對應的商品組合都不一樣，每天測、每天調整，最終投產比達到5~10。 ... 在商品端，戴代好的直播間初期挑選的商品多為高性價比、多元化以及有內容的商品。「高性價比是吸引消費者的利益點，多元化是採用標品與非標品的搭配，有內容則是要求主播講解商品時是能夠講出『故事』來，比如月光石背後的含義、設計理念等等。」行業小二解釋道。 再比如某羊絨品牌找到的貨品定位——極致性價比。「要想做到性價比，重要的是控制成本，這不是說要偷工減料，而是從產品上通過規模效應降低成本，比如產業帶直播，低價帶動爆款；在推廣上，社交分享做直播比廣告費會便宜很多。」據其核算，它的店鋪直播間一個粉絲的獲取成本大概在1塊錢左右。 此外，在商品搭配上，通用的直播間貨品搭配法則（引流款、利潤款）也可供借鑑。在引流手段上，直播期間在「多多搜索」、「多多場景」里建立推廣計劃，或者踩準平臺流量高峰進行開播都值得參考。 其中，需要注意的是，拼多多平臺的流量峰值在6:00~8:00、12：00~13:00、20：00~22:00以及0:00~1:00這四個時間段，與其他主流直播平臺有所區別。 在爬升階段，店鋪直播間運營重點在於主播專業性以及粉絲運營（養粉）。主播的專業性較好理解，粉絲運營則是要求商家一是要積極參與活動增加曝光，二是不急於看一時的投入產出比，更多注重粉絲/用戶留存率。 在領跑階段，則是要求商家緊跟平臺的活動節奏，藉助平臺的力量拉升店鋪直播的峰值。 不過，在多多直播實操過程當中，部分商家也發現了一些問題： 「多多直播12月份剛上線，很多功能都不太完善，直播功能還處於比較原始的階段。」有商家向億邦動力舉例說明，「拼多多直播間目前僅支持分享直播中的直播間，無法查看直播回放，再比如電腦端可以開啟拼多多直播，但操作十分不便捷。」 一位拼多多資深運營人士告訴億邦動力，「目前，我們拼多多店鋪直播間轉化很不穩定，轉化率會在3%~14%之間浮動，在其他平臺上沒有出現類似情況。」據其分析，原因很複雜，既可能是平臺直播初設帶來的弊端，也可能是時間段、主播以及商品本身與平臺適配性的問題。 他還透露，多多直播的「現金紅包」功能滋生了一群羊毛黨，雖然平臺算法上有所克制，但對商家的傷害依然不可忽視。「這群羊毛黨看誰家直播間有紅包，就會瘋狂轉發微信群，搶完紅包就走。這樣一來，有真實購物需求的消費者就享受不到福利。」 此外，還有商家表示，「並未感受到平臺對自己店鋪直播間有流量扶持」。他指出，排位賽中的露出多為賽馬坑位，按照每小時GMV排名，客單價高的店鋪贏在了起跑線。 群滿了？加下面小編拉您進群 私信關鍵詞 「拼多多」 writer 今日作者 ... ... /////// 推薦閱讀點下這個「在看」，告訴我們你在看
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